فستان حرير مع كنزة

الشحن و التوصيل

كم يحتاج طلبي للمعالجة؟

طلبك يصلنا خلال لحظات، تستغرق معالجة طلبك و تجهيزه 24 ساعة لإعداده للشحن.

كم تكلفة الشحن داخل السعودية؟

تختلف تكلفة الشحن على حسب المنطقة بالتحديد يمكنك التحقق من السعر إلى منطقتك في صفحة الدفع.

هل يوجد شحن دولي؟

نعم نقوم بالتوصيل إلى جميع أنحاء العالم بأستخدام أفضل شركات الشحن دولياً.

الإسترجاع و الإستبدال

هل يمكنني إستبدال أو إسترجاع أحد المنتجات التي اشتريتها و كيف؟

إذا كنت غير راضٍ عن المنتج لوجود عيب حدث للمنتج خلال عملية الشحن أو وصلكم منتج مختلف عن طلبكم فكل ما عليك هو الاتصال بخدمة العملاء على الرقم

00966505516622: السعودية

أو إرسال رسالة إلكترونية على البريد التالي info@thesovan.co خلال 7 أيام من استلام طلبكم. سوف تصلكم من info@thesovan.co بوليصة الإرجاع. قم بطباعتها وأحضرها إلى أقرب مكتب أرامكس بجواركم.

مع احتفاظ المنتج بحالة جيدة والبطاقات اللاصقة غير منزوعة المصدر الأصلية وغير متضررة. أخذ بعين الاعتبار ضرورة شحن القطعة داخل صندوق SOVAN

ما طول المهلة التي يمكنني اقتراح استبدال المنتج ؟

تمنح زبائنها الكرام مهلة 3 أيام من تاريخ استلام الطلب لاستبدال المنتج، ولا بد للمنتج أن يكون في الغلاف الأصلي وغير مفتوح. أخذ بعين الاعتبار ضرورة شحن القطعة داخل صندوق سوفان.